Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 24 Januari 2026

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan membuat akun atau melakukan transaksi di dviamedia.com, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini.

2. Akun Pengguna

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Anda. Anda setuju untuk tidak membagikan informasi akun kepada pihak ketiga dan harus memberi tahu kami segera jika terjadi penyalahgunaan akun.

3. Transaksi dan Pembayaran

Semua transaksi di Dvia Media harus dilakukan melalui metode pembayaran yang disediakan oleh sistem kami. Kami tidak bertanggung jawab atas pembayaran yang dilakukan di luar sistem platform. Harga barang dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan penjual.

4. Pengiriman dan Pengembalian

Estimasi waktu pengiriman ditentukan oleh pihak logistik. Jika barang rusak atau tidak sesuai pesanan, Anda dapat mengajukan pengembalian dalam jangka waktu 3x24 jam sejak barang diterima, sesuai dengan kebijakan retur penjual.

5. Larangan

Pengguna dilarang keras menggunakan platform kami untuk tujuan ilegal, penipuan, money laundering, atau aktivitas yang melanggar hukum Republik Indonesia.

6. Penyelesaian Sengketa

Setiap sengketa yang timbul akan diupayakan penyelesaian secara musyawarah. Jika tidak tercapai, sengketa akan diselesaikan melalui hukum yang berlaku di wilayah hukum Jakarta Selatan.